作为日本东京贸易株式会社（TOKYO BOEKI LTD）、德国兰波（LABOR）公司、法国西克曼（SECOMAM）公司、法国BIOLABO公司血凝试剂和血凝质控物、波兰科美（CORMAY）生化试剂等产品在中国的独家总代理，我们在此郑重承诺，凡由我公司或我们的代理商销售的该公司产品都将得到良好的服务和全面的技术支持。

1、对所售产品保证长期提供技术咨询和维修服务。
2、保修期内上门服务：包括安装、调试及以后的维护和零配件供应.
3、一般问题在一个工作日内解决，特殊问题3个工作日解决。
4、安装调试后，即在用户所在地进行操作培训和理论培训，直到用户能单独使用和操作。
5、本着对用户负责任的态度，若出现非质量或非操作原因引起的问题
（如试剂问题、方法问题、或不属保修的其他问题），我们都将积极协助解决。

美生公司    
二00四年四月